wdrożenie procesów podstawowym elementem skalowania organizacji
Wyzwania
- brak minimum kwalifikacji leada
- brak procesu prospectingowego
- nie określony ICP do strategii firmy
- proces sprzedażowy niedostosowany do realizacji strategii firmy
- nieprawidłowa konfiguracja lejków sprzedażowych w Pipedrive - źle zliczana konwersja skuteczności sprzedaży i średnia wartość zamówienia
- niewydolny proces realizacji projektów opartych na silosach
Rozwiązania
- analiza strategii firmy, zasobów i obecnych procedur
- ustalenie ICP (profil idealnego klienta), systemu kwalifikacji leada i nowych lejków sprzedażowych
- poprawa procedur dotyczących korzystania z Pipedrive
- stworzenie procesu prospectingu opartego na dogłębnej analizie prospectów i sprzedaży na realnych bolączkach klienta
- stworzenie nowego procesu sprzedażowego opartego na metodyce BANT i Sandler-a
- stworzenie wewnętrznej metodyki prowadzenia projektów i obsługi klienta
Korzyści w 5 miesięcy
- NPS na poziomie 9,5
- wzrost średniej wartości zamówienia o 500%
- pięciokrotny wzrost potencjału lejka sprzedażowego
